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連線幫幫團


馬桶滲水急煞人 維修師傅不見蹤影

時間:2018-02-13 20:50:14  來源:連線幫幫團  作者:陽湖網(wǎng)
明天就是小年夜啊,住了中天名園的新市民鄭美華也急著回老家過年,但是還有一張心事沒了,原來自己家里的馬桶去年12月份開始維修,但是一直沒修好?,F(xiàn)在打電話給維修師傅么,對方干脆連電話都不接了,看著馬上就要過年了,鄭美華心上真老是急噠,所以就想到向幫幫團求助了。
鄭美華和記者說,家里的馬桶底部一直有水滲出,嚴重的時候,旁邊一塊干毛巾全部浸濕。去年12月份,找了優(yōu)家到家的師傅來修過一次,但問題還是沒有徹底解決。這次再去找之前的師傅維修,他干脆派別人來修了,而且還要重新收費。
鄭美華:沒好,一直漏水的。他派人過來修,還要收150元。我說你沒弄好,怎么還要收錢呢。
因為需要重新收費,鄭美華就沒有答應(yīng)維修,堅決要找到之前的維修師傅。在現(xiàn)場,鄭美華撥打了維修師傅的電話,但對方一直沒人接。記者也嘗試撥打了電話,也同樣沒人接。那之前的維修師傅為什么突然不見了呢,記者撥通了第二位來維修的楊師傅的電話。
維修師傅 楊師傅:我哪知道他呢,他肯定覺得這個事不是小事,如果去了,肯定脫不了身。
鄭美華和記者說叫,自己也是在小店門口看到優(yōu)家到家的廣告,自己也不清楚這家店鋪到底在哪里。后來記者通過楊師傅所提供的地址,來到和平國際廣場進行查找,一家一家店看過去,終于找到位于弄堂里的優(yōu)家家政的店。
優(yōu)家家政和平店負責(zé)人 貊理想:我們只負責(zé)這家店,我只能幫你聯(lián)系他。
原來優(yōu)家到家是連鎖店,鄭美華先前找的師傅并不是這家店的師傅,而是其他連鎖店的師傅?,F(xiàn)場呢,和平店的負責(zé)人也幫忙撥打了電話。
優(yōu)家家政和平店負責(zé)人 貊理想:我現(xiàn)在打,沒人接,也是沒人接電話。
看來一時半會,之前的維修師傅是很難找到了。不過優(yōu)家家政和平店的負責(zé)人倒是說,可以幫忙給鄭美華解決這個問題。雖說不是自家店負責(zé)的事情,但會幫鄭美華找個維修工去修的。
優(yōu)家家政和平店負責(zé)人 貊理想:大過年的我們也沒必要再計較這些事情。如果真正是我們公司的人去維修的話,成本也不需要那么高,像那種問題,我打個膠,底下再做個座墊,就可以了。我們今天晚上要去的話,就晚一點?;蛘呙魈焐衔缛ゾS修也行。
這樣一來鄭美華可以放心了,波波也要為優(yōu)家家政和平店的負責(zé)人點個贊,這佬的服務(wù)意識一定會讓客戶滿意的。

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