今天第一張事體要來(lái)說(shuō)說(shuō)房子裝修，偉星管道是不少人家裝修都會(huì)用到的水管牌子，公司打出的廣告呢質(zhì)保50年的，但是最近，住在湖塘鎮(zhèn)時(shí)代錦苑的陳海英告訴波波，她家里的水管壞了兩次了，第一次還有人管，這第二次就不來(lái)管了，怎么回事呢？
時(shí)代錦苑居民 陳海英：發(fā)現(xiàn)了以后，立馬打電話叫他們公司過(guò)來(lái)試壓，看看哪里漏水，經(jīng)理昨天過(guò)來(lái)試的，他說(shuō)冷水管漏水，然后他就跟我講她說(shuō)這是第二次，不賠付了，他公司不管了，叫我們自己維修，這是他公司規(guī)定，他也不給我修也不給我賠。
陳海英說(shuō)，她這個(gè)房子，是2012年裝修的，去年八月份的時(shí)候，自己家的熱水管就壞了一次，把家里重新弄好花了一萬(wàn)多塊的，偉星公司賠了三千多塊錢(qián)，沒(méi)想到今年又漏水了，自己家里的墻角都被水浸濕了，門(mén)框也壞了，地板也裂開(kāi)了，水是生活必需品，水管壞了，對(duì)自己家里的影響不說(shuō)，就怕對(duì)樓下的鄰居也造成影響。
時(shí)代錦苑居民 陳海英：這里全是潮的，我今天把水都關(guān)掉了，這是早上全部拖了濕的拖把，就有這么多水的。最起碼其他的費(fèi)用就不要你賠了，你就幫我那個(gè)水管修好，如果說(shuō)下面的那戶人家產(chǎn)生了什么不好的影響，什么東西弄壞了淹壞了，那誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢。
水管壞著售后不維修，和50年質(zhì)保的保障一點(diǎn)都不符哇，個(gè)么到底是怎么回事呢？幫幫團(tuán)的記者也給偉星管業(yè)的售后打了電話，工作人員說(shuō)他們是在賠償方面一直都沒(méi)有協(xié)商一致，但最后還是答應(yīng)上門(mén)維修了。
偉星管道維修工作人員：上門(mén)修，我們這邊都可以安排人去給他維修，這邊的話這樣吧，明天，我到他們家具體再談一下，把漏水的管子先修好，至于說(shuō)是一個(gè)什么樣的責(zé)任什么樣的問(wèn)題，到時(shí)我們?cè)偕逃懀?br /> 時(shí)代錦苑居民 陳海英：我的意思一直就是這個(gè)意思，叫他們有人過(guò)來(lái)處理這個(gè)事情，問(wèn)題就是沒(méi)有人過(guò)來(lái)處理，
記者：你們公司這邊明天會(huì)派人過(guò)來(lái)確定上午還是下午能確定嗎？
偉星管道維修工作人員：上午過(guò)去吧
記者：他們明天上午過(guò)來(lái)你看明天上午可以嗎？
時(shí)代錦苑居民 陳海英：可以的
今天呢，陳海英也打電話告訴波波，說(shuō)雙方已經(jīng)協(xié)商好賠償事宜，家里的水管也已經(jīng)修好了，這樣波波也就放心了。