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水管漏水影響大 售后撒手業(yè)主急

時(shí)間:2017-12-23 20:38:24  來(lái)源:連線幫幫團(tuán)  作者:陽(yáng)湖網(wǎng)

今天第一張事體要來(lái)說(shuō)說(shuō)房子裝修,偉星管道是不少人家裝修都會(huì)用到的水管牌子,公司打出的廣告呢質(zhì)保50年的,但是最近,住在湖塘鎮(zhèn)時(shí)代錦苑的陳海英告訴波波,她家里的水管壞了兩次了,第一次還有人管,這第二次就不來(lái)管了,怎么回事呢?
時(shí)代錦苑居民 陳海英:發(fā)現(xiàn)了以后,立馬打電話叫他們公司過(guò)來(lái)試壓,看看哪里漏水,經(jīng)理昨天過(guò)來(lái)試的,他說(shuō)冷水管漏水,然后他就跟我講她說(shuō)這是第二次,不賠付了,他公司不管了,叫我們自己維修,這是他公司規(guī)定,他也不給我修也不給我賠。
陳海英說(shuō),她這個(gè)房子,是2012年裝修的,去年八月份的時(shí)候,自己家的熱水管就壞了一次,把家里重新弄好花了一萬(wàn)多塊的,偉星公司賠了三千多塊錢(qián),沒(méi)想到今年又漏水了,自己家里的墻角都被水浸濕了,門(mén)框也壞了,地板也裂開(kāi)了,水是生活必需品,水管壞了,對(duì)自己家里的影響不說(shuō),就怕對(duì)樓下的鄰居也造成影響。
時(shí)代錦苑居民 陳海英:這里全是潮的,我今天把水都關(guān)掉了,這是早上全部拖了濕的拖把,就有這么多水的。最起碼其他的費(fèi)用就不要你賠了,你就幫我那個(gè)水管修好,如果說(shuō)下面的那戶人家產(chǎn)生了什么不好的影響,什么東西弄壞了淹壞了,那誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢。
水管壞著售后不維修,和50年質(zhì)保的保障一點(diǎn)都不符哇,個(gè)么到底是怎么回事呢?幫幫團(tuán)的記者也給偉星管業(yè)的售后打了電話,工作人員說(shuō)他們是在賠償方面一直都沒(méi)有協(xié)商一致,但最后還是答應(yīng)上門(mén)維修了。
偉星管道維修工作人員:上門(mén)修,我們這邊都可以安排人去給他維修,這邊的話這樣吧,明天,我到他們家具體再談一下,把漏水的管子先修好,至于說(shuō)是一個(gè)什么樣的責(zé)任什么樣的問(wèn)題,到時(shí)我們?cè)偕逃懀?br /> 時(shí)代錦苑居民 陳海英:我的意思一直就是這個(gè)意思,叫他們有人過(guò)來(lái)處理這個(gè)事情,問(wèn)題就是沒(méi)有人過(guò)來(lái)處理,
記者:你們公司這邊明天會(huì)派人過(guò)來(lái)確定上午還是下午能確定嗎?
偉星管道維修工作人員:上午過(guò)去吧
記者:他們明天上午過(guò)來(lái)你看明天上午可以嗎?
時(shí)代錦苑居民 陳海英:可以的
今天呢,陳海英也打電話告訴波波,說(shuō)雙方已經(jīng)協(xié)商好賠償事宜,家里的水管也已經(jīng)修好了,這樣波波也就放心了。
 

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