新房墻磚裂紋多 維權(quán)遇麻煩 |
| 時間：2017-12-21 21:10:52 來源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽湖網(wǎng) |
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今天的第一張事體先來說說新房裝修。裝修是個大工程，最怕出現(xiàn)各種各樣的問題。最近，香溢瀾橋的業(yè)主周國平就找到波波，說叫新房里的墻磚才貼好幾個月，就出現(xiàn)了很多裂縫，他想維權(quán)呢碰到了麻煩了。
香溢瀾橋業(yè)主
周國平：他說太陽曬了裂開的，你里面去看一下，廚房衛(wèi)生間有沒有，后來我就跑來看了，看了之后也有的，后來他來看了以后叫公司里面的人來看的，公司里面不解決，就說誰開的店誰負(fù)責(zé)，……現(xiàn)在就是店里面不來給我解決。
周國平說，這套房子是買給兒子的婚房，今年4月份裝修的辰光，通過親戚介紹，他在潘家一家店里買了七千塊錢的迪貝爾牌墻磚和地磚，貼好之后，當(dāng)時沒發(fā)現(xiàn)什么問題，等到九月份在陽臺裝水池個辰光，他突然發(fā)現(xiàn)，陽臺上的瓷磚上有不少裂紋的，找到商家，說是太陽曬著了，這就讓他想不通了，因為廚房間和衛(wèi)生間曬不到太陽的地方也有的。后來么，經(jīng)銷商說叫，這瓷磚又不是我生產(chǎn)的，你自己去尋廠家吧。結(jié)果廠家賠了幾箱瓷磚之后說買瓷磚的錢他們不要了，瓷磚裂紋的問題呢他們也不管了。這樣一來么，要把瓷磚拆了重新貼，人工費也要一大筆鈔票的，這個責(zé)任就沒有人來承擔(dān)了。
香溢瀾橋業(yè)主
周國平：他現(xiàn)在就是這樣說的，就是瓷磚墻磚，地磚，我這個錢不要了，你們怎么弄都不關(guān)我的事，錢我還沒付，裝修好了，合格了，或者我驗收驗好了再給他，我要拆掉重弄，那個瓷磚要重買，水料裝潢人工都要算上去，他現(xiàn)在不承擔(dān)責(zé)任。
看看這個瓷磚么，確實裂紋是比較多的，放了嗲人家里都會不舒服的，個么讓幫幫團(tuán)的記者打個電話給經(jīng)銷商問問看呢。
電話采訪：瓷磚經(jīng)銷商：叫他拿去檢測，檢測了如果都是我們的問題，我們就承擔(dān)，出問題不是光我們磚有問題的，有時候貼水泥，泡水都有原因的，我這個磚一分錢都不要你的，這個磚你用也可以用也沒有什么影響，就是稍微難看點。
既然商家態(tài)度很明確了，周國平呢也向武進(jìn)區(qū)消協(xié)進(jìn)行了投訴，工作人員也已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)解，但是雙方分歧太大，沒能夠調(diào)解成功。
武進(jìn)區(qū)消協(xié)工作人員
顧群策：雙方分歧太大，調(diào)解不成我們只能終止調(diào)解，也是建議消費者走司法途徑，首先我們消費者應(yīng)該到正規(guī)的渠道去購買商品，購買商品的時候要注意保存好相關(guān)的票據(jù)，特別是商家承諾你的東西，最好落實到紙面上，以便于今后出現(xiàn)糾紛以后便于維權(quán)。
瓷磚出現(xiàn)裂紋，說是太陽曬的，這個理由也實在有點說不過去，雙方協(xié)商如果不能解決問題，周國平也只好走法律途徑了。
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