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買把噴槍出問題 顧客心累討說法

時間:2017-06-14 18:32:56  來源:連線幫幫團  作者:陽湖網(wǎng)

 最近啊,住在洛陽的謝明輝打電話給波波,說自己在湖塘紡織城買了一把噴槍,結(jié)果啊,這槍的質(zhì)量不過關(guān),影響工作的哇。問題到底出在哪里?我們一起去看一看。
謝明輝是個油漆工,5月17號,他一直用的一把噴槍壞了,就馬上趕到湖塘紡織城這家未來萬家之星五金機電買了一把新的,當時店員推薦給他的是上海阿耐思特巖田牌一把賣380元,等謝明輝拿著噴槍到了家,居然發(fā)現(xiàn)了問題。
油漆工 謝明輝:那個槍根本出氣不均勻,還不如幾十塊錢一把的,又不能退又不能換,他說只能修,修么我問多長時間,他說一星期,現(xiàn)在都25天了
對這把噴槍,謝明輝的意見不小,但是買槍的時候急著用,也沒有試,現(xiàn)在么,就有點吃啞巴虧了,隨后呢,幫幫團的小戚也陪著他一起找到店里,工作人員把修好的噴槍拿了出來,說這槍壞啊,不是他們的問題,而是謝明輝換了噴頭,用的不是原裝佬,現(xiàn)在么,噴槍也已經(jīng)修好了三四天,謝明輝又一直不來拿,店里沒有聯(lián)系方式么,也就耽擱了。
未來萬家之星五金機電工作人員:這個噴頭明顯就是被換過的。
記者:誰換的?
未來萬家之星五金機電工作人員:顧客
記者:是他嗎?
未來萬家之星五金機電工作人員:我不知道是誰換的
記者:為什么當時說的是7天給他修好,過了20多天還沒給他?
未來萬家之星五金機電工作人員:廠里的人一直不來 我有什么辦法。
對工作人員的答復(fù),謝明輝不是很認同,但這個噴槍畢竟已經(jīng)買了,還是要拿出來試一試的。
油漆工 謝明輝:我們噴漆刷漆最主要的要求就是均勻,他原來拿來的就是一邊重一邊輕,噴出來有三四條。
記者:那現(xiàn)在的這個呢?
油漆工 謝明輝:現(xiàn)在看上去也差不多
經(jīng)過協(xié)調(diào)呢,謝明輝決定先把這把槍拿回去用了再說,而未來萬家之星五金機電的店長也主動讓了一步。
未來萬家五金機電店長 張志華:這里面一個小東西堵塞以后,這個噴口就斜了,只要有一次洗不干凈,這個噴槍就沒有用了,我們可以讓客戶先試,滿意了,再買。
謝明輝的這次經(jīng)歷不愉快,但是也給大家提了一個醒,買東西個辰光一定要先試好了,再付鈔票,不然后期遇到了問題,就講不清桑咧。

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