兩年前頭，拆遷戶許菊芳一家搬到了湖塘的曉柳花苑，這安置房呢，清清爽爽，住著倒也蠻好的，但從去年9月底開始，她家里的衛(wèi)生間就開始漏水，找樓上的業(yè)主問問呢，總是說一套做一套，真佬急死人的。

求助人 許菊芳：嘀嗒嘀嗒漏水，我燈泡都爆了兩個，看見燈泡爆了，我還拿著梯子上去換燈泡，啪的一聲亮得很，觸電的

許菊芳家住在三樓，自從去年9月份衛(wèi)生間出現(xiàn)漏水情況之后，就影響到了走廊上頭的平頂咧，所以她呢，也多次找專業(yè)人士查看現(xiàn)場，但人家說啊，問題出在樓上人家的衛(wèi)生間。既然這樣，許菊芳也只好多次向樓上住戶說明情況，但對方始終是事不關己的態(tài)度。

求助人 許菊芳：說防水做得不好，管子外面水沿著掉下來，我一直用盆接著的，他們衛(wèi)生間用就有水下來，不用就沒水

為了問個清爽呢，幫幫團的記者陪著許菊芳來到了四樓，發(fā)現(xiàn)這里的衛(wèi)生間沒嗲兩樣，使用也很正常。據四樓住戶說呢，自從曉著許菊芳家衛(wèi)生間漏水之后，她也已經叫好幾批人來看過了，但都沒看出嗲名堂來。

許菊芳的鄰居：幾十檔人來看了，看下來也沒找到什么毛病，最好家里全部撬開來看的，你說可能嗎            

求助人 許菊芳：衛(wèi)生間動都沒動，什么時候撬的            

許菊芳的鄰居：我叫你來弄的，撬你去撬            

求助人 許菊芳：我來撬的，你想想的，你家里我來撬，咱們憑良心講，要是我家住在你樓上，你會是什么態(tài)度，沒有我這樣的耐心，去年9月25號到現(xiàn)在了

雙方言語不和，就吵了兩句，但嘴上爭氣沒有用，關鍵還是解決問題啊，幫幫團的記者又跑了一趟曉柳社區(qū)，綜合辦主任許曉平了解情況之后說啊，針對許菊芳家的漏水問題，社區(qū)也已經調解過多次，但四樓住戶不肯配合，他們也沒有辦法。

湖塘鎮(zhèn)曉柳社區(qū)綜合辦主任  許曉平：當時答應的，我們也只能做工作，叫她趕緊弄好，本來樓上樓下都客氣的，原先還是一個村上的人，我們只能再去做做工作

都說鄰里好，賽金寶，像許菊芳家個佬漏水呢，誰都不想，但既然問題出現(xiàn)了，也總歸要解決的，希望這兩家人家能坐下來好好協(xié)商，和平解決問題，畢竟這以后啊，抬頭不見低頭見的哇。