家里下水道堵了，這樣的事情呢，大家經(jīng)常會(huì)遇到，一般啊，自己通通也就好了，但是如果下水道堵到你家里都淹掉了，你還能夠忍受嗎？最近呢，住在清潭陳渡新苑的吳翠萍就遇到了這樣的事情。

陳渡新苑業(yè)主 吳翠萍：那個(gè)廚房里的水最起碼有五六寸深，一直漫到陽(yáng)臺(tái)那里，整個(gè)是一塌糊涂，我的整個(gè)皮鞋都潮掉了，我家所有的包括地板什么的，現(xiàn)在都沒(méi)用了，過(guò)一段時(shí)間估計(jì)都發(fā)霉了。  

吳翠萍說(shuō)，她是2010年搬進(jìn)這個(gè)小區(qū)的，兩三年前，廚房的排水管道就開(kāi)始出現(xiàn)堵塞的情況，導(dǎo)致平時(shí)生活用水都會(huì)倒灌到自己家里，但當(dāng)時(shí)問(wèn)題不大，喊物業(yè)找人來(lái)疏通一下也就好了，但是最近啊，她家里沒(méi)有住人，等到回來(lái)么，房子里已經(jīng)被淹得不像樣了，吳翠萍呢，自然也要找物業(yè)討個(gè)說(shuō)法。

陳渡新苑業(yè)主 吳翠萍：我肯定要他給我一個(gè)合理的答復(fù)，該賠償?shù)?，就我們這些損失，他們都應(yīng)該要賠償我們。

陳渡新苑物業(yè)服務(wù)中心工作人員 杜錫華：我們不來(lái)通，是我們的責(zé)任，我來(lái)通，就說(shuō)明我們的措施做得到位。

看來(lái)呢，事情怎么處理，還是要找物業(yè)服務(wù)中心的主任了，但是人家說(shuō)啊，這個(gè)小區(qū)建成已經(jīng)有十年了，排水管會(huì)堵是很正常的現(xiàn)象，現(xiàn)在物業(yè)幾乎每天都要幫業(yè)主疏通管道，只要業(yè)主反映，他們也都是及時(shí)上門(mén)解決的，但是吳翠萍家里的損失，要尋負(fù)責(zé)人么，不是找物業(yè)，而是要找江蘇有線(xiàn)常州分公司。

陳渡新苑物業(yè)服務(wù)中心主任：（有線(xiàn)的）架子放在我們管子上面，時(shí)間一長(zhǎng)，它會(huì)下沉，它壓得下沉之后可能會(huì)把管子壓破，壓破之后會(huì)導(dǎo)致土往里面灌，往管子里面滲，一滲進(jìn)去管子就堵了，堵了之后我們?cè)撊プ龅?，我們物業(yè)肯定去做的，不可能說(shuō)我們推卸責(zé)任，但是要說(shuō)到損失，我還是建議他去走法律渠道。

目前呢，陳渡新苑物業(yè)服務(wù)中心也在和江蘇有線(xiàn)常州分公司就線(xiàn)路箱的擺放位置和吳翠萍家里的損失進(jìn)行協(xié)商，波波也希望這件事情能夠早日解決，后續(xù)的進(jìn)展呢，幫幫團(tuán)也會(huì)繼續(xù)關(guān)注。