現(xiàn)在很多公司都已經(jīng)提前訂著酒店吃年夜飯咧，這本來是件高興事情，但是最近呢，市民金波帶著自己公司的員工在淹城的長興華美達(dá)吃年夜飯個辰光，倒因為一盆魚頭湯跟酒店鬧得不愉快了。
同期聲：金波：已經(jīng)碎得骨頭歸骨頭，肉歸肉，還有頭上的腮，腮已經(jīng)扔在一邊，已經(jīng)不成樣了。
金波說，自己一共訂了7桌年夜飯，但最后到場的只有六桌人，剩下來一桌就到第二天中午去吃個，但是最后上的魚頭湯原本應(yīng)該只有半個魚頭，最后倒找出來兩個魚頭，三只眼睛，他呢，就懷疑這魚頭是前一天吃剩下的，找負(fù)責(zé)人問問么，也是愛搭不理個。
同期聲：金波：也不是說訛上他們了，要怎么樣怎么樣，我們主要是咽不下這口氣。
隨后，幫幫團(tuán)的記者找到了長興華美達(dá)餐飲部的經(jīng)理彭麗，她說啊，這份魚頭湯用的是天目湖的鰱魚，個頭天生就比較大，當(dāng)時熬湯的時候是7只魚頭一起熬個，出現(xiàn)現(xiàn)在這種情況么，一點也不稀奇哇。
同期聲：長興華美達(dá)酒店餐飲部經(jīng)理 彭麗：我們這里本來就是不允許加工隔夜菜的，廚房那邊也是應(yīng)客人的要求給客人加工，要求我們?nèi)珕蚊鈫危乾F(xiàn)在我們酒店方，因為他們這個魚頭湯也沒用，我們酒店方最大的處理方式就是把這個魚頭湯的錢退給他。
這樣說起來呢，這魚頭湯是燒了兩回的，但是吃呢，肯定是沒有吃過的，酒店方面現(xiàn)在這樣處理，也算大氣佬，以后為了防止麻煩，還是提前跟顧客溝通一下，告知義務(wù)盡到了，顧客也就沒理由抱怨了。 |
