到街上走一圈,要說(shuō)嗲個(gè)店最多么,手機(jī)店好數(shù)一數(shù)二的,8月底,牛塘街上新開(kāi)了一個(gè)全網(wǎng)通移動(dòng)手機(jī)賣(mài)場(chǎng),這促銷(xiāo)活動(dòng)就不少的,老用戶(hù)買(mǎi)手機(jī)不光有優(yōu)惠,還好送一只手機(jī),新市民楊培毅一聽(tīng)蠻心動(dòng)各,一口氣買(mǎi)著兩只手機(jī),但是之后啊,問(wèn)題來(lái)了。
楊培毅:一個(gè)月下來(lái),費(fèi)用以前一個(gè)月交一次,現(xiàn)在怎么半個(gè)月要交一次,昨天我跑到營(yíng)業(yè)廳一查,說(shuō)辦了一個(gè)50塊錢(qián)的流量包
楊培毅用的手機(jī)跟家里的寬帶是綁定佬,每個(gè)月有330M的流量,660分鐘的通話(huà)時(shí)間,都是免費(fèi)佬,根本用不完,怎么可能再辦一個(gè)50塊的流量包呢,而且協(xié)議上要說(shuō),這流量包要兩年才能撤銷(xiāo)的,這筆賬算下來(lái),不是羊毛出在羊身上咧。所以他認(rèn)為,是營(yíng)業(yè)員在賣(mài)手機(jī)個(gè)辰光誤導(dǎo)著他咧。
楊培毅:當(dāng)時(shí)沒(méi)告訴我,要告訴我就不會(huì)要了,我用不完要那么多干嘛呢
個(gè)么,事實(shí)情況囊佬呢?幫幫團(tuán)的記者陪著楊培毅找到了這家手機(jī)賣(mài)場(chǎng),里邊的營(yíng)業(yè)員解釋咧,顧客買(mǎi)的VIVO x7原價(jià)是2498元,送一部國(guó)產(chǎn)手機(jī)是660元,老客戶(hù)參加優(yōu)惠活動(dòng)之后,兩部手機(jī)能便宜千把塊鈔票的,唯一的要求就是要綁定一個(gè)50塊的流量包。
全網(wǎng)通移動(dòng)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員:兩個(gè)手機(jī)一共給了我2100塊錢(qián),就因?yàn)槟銋⒓恿诉@個(gè)活動(dòng),所以買(mǎi)手機(jī)直接給你減錢(qián)的
楊培毅:但你當(dāng)時(shí)跟我講了我就不會(huì)要了啊
全網(wǎng)通移動(dòng)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員:肯定跟你說(shuō)了,每天多出一塊多,像我們辦這個(gè)活動(dòng)都要說(shuō)清楚的
全網(wǎng)通移動(dòng)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)店長(zhǎng):這上面有單子,有你的簽字
手續(xù)齊全佬,但是顧客有意見(jiàn),大家是不是能夠協(xié)商解決呢,當(dāng)天啊,手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員同意幫楊培毅退掉50塊每個(gè)月的流量包,違約的鈔票由店里承擔(dān),但手機(jī)的差價(jià)要補(bǔ)點(diǎn),兩部手機(jī)都按進(jìn)價(jià)算的話(huà),楊培毅還要貼600塊,但他始終不能接受。
既然是這樣,波波我啊,也沒(méi)有辦法咧,因?yàn)楫?dāng)初這字,是楊培毅自己簽的哇,最后呢,他打著12315消費(fèi)者投訴熱線(xiàn),希望到時(shí)候能有一個(gè)滿(mǎn)意的回復(fù)。 |