9月13號，市民王建鋒在武進(jìn)汽車城的眾泰4S店花13萬多元買著一輛汽車，本來是樁開心的事體，結(jié)果這車子開了一個月不到，他就發(fā)現(xiàn)有點不對勁咧。

王建鋒：我買回家?guī)滋?，把后面的英文字母摳掉，摳掉之后發(fā)現(xiàn)后備箱上重新做過漆，后來還發(fā)現(xiàn)前面保險杠、后面保險杠所有的螺絲都不是原裝螺絲

新汽車買回家才幾天，就發(fā)現(xiàn)了二次修復(fù)的痕跡，王建鋒心里不是滋味，也就想找4S店要個說法。

王建鋒：買車的時候我們也不懂這些東西，要么給我換一輛車子，要么給我退款，他們說不可以，這個確實是質(zhì)量問題，又不是我們自己搞的

個么，4S店對這輛車子到底是嗲個看法呢，幫幫團(tuán)的記者也找到了眾泰4S店售后經(jīng)理張漢揚，他說啊，顧客已經(jīng)把車子開回家一個多月了，這問題到底出在哪個環(huán)節(jié)，很難講清楚咧。

眾泰4S店售后經(jīng)理  張漢揚：他在外面找哪家機構(gòu)，哪家汽修廠拆卸、拼裝、檢查，沒經(jīng)過我們4S店的授權(quán)認(rèn)證經(jīng)銷商，我們是完全不認(rèn)可的                

王建鋒的妻子 吳鳳琴：那個貼英文字母凹凸是什么情況            

眾泰4S店售后經(jīng)理  張漢揚：英文字母上面，廠家對汽車出來如果質(zhì)量不過關(guān)，會進(jìn)行二次噴漆，對這方面國家法律規(guī)定是可以進(jìn)行的，在廠家進(jìn)行修復(fù)，他不算質(zhì)量問題            

吳鳳琴：那為什么其它車不會有這樣的問題            

眾泰4S店售后經(jīng)理  張漢揚：每輛車都有一定的裝配過程，機械手裝配和人工手裝配是完全不一樣的        

張漢揚還說咧，對于顧客的遭遇，4S店并不是不管，出于人性化考慮，他們已經(jīng)拿出了解決方案。

眾泰4S店售后經(jīng)理  張漢揚：他說后備箱做過油漆，我們已經(jīng)同意幫他更換，然后贈送兩年的保養(yǎng)，這是我們4S店作出的最大讓步

對于這樣的處理意見，王建鋒并不接受，他也提出了現(xiàn)金賠償?shù)囊?，?jīng)過幫幫團(tuán)記者協(xié)調(diào)，4S店最終答應(yīng)賠償王建鋒2000塊加油卡，事體總算圓滿解決各咧。

既然事體解決著么，波波我也不多講咧，但要提醒廣大市民的是，不管買嗲東西，都要先好好點驗驗貨，這樣才能避免糾紛的發(fā)生。