市民何女士兒子10月份要結(jié)婚了,新房子裝修好著呢,她就開始買窗簾了,比較來比較去,一家新開張的窗簾店活動和產(chǎn)品蠻滿意,就下了訂單,鈔票也付著,嗲人曉著,從此就跳進(jìn)了坑里了。
何女士:它開張的時候有一個大特惠活動 我就去參加了 然后我們交三千塊定金 可以鎖定特價款 (8月份)我們錢也都交了 全額付款 因為它們家合同上都有定制產(chǎn)品 不退不換 而且要款清才下單
何女士當(dāng)天看中五個窗簾,其中有兩個是特價,按約定,特價付了全款,嗲人曉著,不到一個禮拜,商家電話她說,特價窗簾沒貨了。
何女士:付完以后過了一個星期 他們的導(dǎo)購小姐就跟我說 它們中的一個特價款 5塊一米的 沒有貨了 到了8月中旬 它又打電話跟我說 另外一個次臥的特價款 1399的 又沒有了
看中的兩個特價全沒有了,何女士氣啊不打一處來,兒子10月份要結(jié)婚的哇,她就提出來,既然兩個特價全沒有了,那另外三個窗簾也不在這里做了,退款吧。哎,你想退啊,沒門。對方說叫3個總價4500多元葛窗簾已經(jīng)裁了,不好退。何女士也沒堅持,兩個特價窗簾退一個,換一個,同時呢也在合同上加了一條,9月30日窗簾不裝好,付20%違約金,也就是900多塊。
何女士:到了9月29日的時候 他們售后跟我說 明天來給你裝窗簾 大概要到晚上 我說太晚了 要白天來裝 我就這么跟他說了 他說行啊
9月30號下半天4點鐘,終于有個售后來裝窗簾咧,3個窗簾只裝了一個,另外兩個呢,不會裝,說還要等另外一個人來裝。何女士等到晚上6點半,不等了。
這窗簾裝的是一波三折,十一國慶期間,何女士就去找商家要違約金,結(jié)果么對方拖拖拉拉,說叫要么繼續(xù)裝窗簾,要么送你一個200塊錢的禮物作補(bǔ)償,不然你把窗簾都拆下來退給店里,店里退錢,付違約金。何女士并不同意,后來在幫幫團(tuán)的小張的協(xié)調(diào)下,商家最終同意幫何女士把窗簾裝好,900元違約金照付。
何女士:現(xiàn)在基本上是滿意的…教訓(xùn)是我們不能相信商家的甜言蜜語
做生意頂重要的是誠信兩個字,要是做不到這一點,其他再天花亂墜的東西全是灌的迷魂湯,最終呢,只會害了消費者,也斷送了自己。 |