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電瓶八月?lián)Q四回 顧客恨得牙癢癢

時(shí)間:2016-09-02 19:05:21  來源:連線幫幫團(tuán)  作者:陽(yáng)湖網(wǎng)

現(xiàn)在大家出門啊、上班啊都?xì)g喜騎個(gè)電動(dòng)自行車,最近呢,市民蔣國(guó)煥就遇到著一樁煩心事,他去年12月份在中吳大道旁邊的中涼汽配城給電動(dòng)車換著一組電瓶,不曉著哪為,這個(gè)電瓶一點(diǎn)都不經(jīng)用,到現(xiàn)在已經(jīng)換著三四回咧,真佬恨的哇。

同期聲:蔣國(guó)煥:這組電瓶平時(shí)是230,他呢本來是280,我還了10塊,發(fā)票上是270,他包我一年,現(xiàn)在已經(jīng)第三,第四回了。
蔣國(guó)煥說叫,這部電動(dòng)車是他2014年買的,電瓶用著一年呢總歸覺著有點(diǎn)不靈光的,所在2015年12月29號(hào),到中涼汽配城的老張電動(dòng)車配件店里換電瓶,店家承諾電瓶包用一年,囊曉著開到第三個(gè)月就不來事咧。
同期聲:蔣國(guó)煥:譬如我上班到單位是15分鐘,家里騎過去,一個(gè)來回都騎不著,家去又要充了,半個(gè)鐘頭的路程都騎不著。
一回兩回三回,每次換個(gè)電瓶都開不到幾個(gè)月么,蔣國(guó)煥倒也有點(diǎn)郁悶的。
同期聲:蔣國(guó)煥:他按照發(fā)票上面講的話,他換給我騎(不到)一年的話,我要求退給他。
為著問個(gè)清爽么,幫幫團(tuán)的小錢陪著蔣國(guó)煥尋到這個(gè)老張電動(dòng)車配件店,負(fù)責(zé)人了解情況之后也蠻委屈的,說叫,顧客一開始用的是天能牌電瓶,用著不好么就幫他換超威牌電瓶,服務(wù)態(tài)度也算好佬咧,再說這些電瓶也不是他家生產(chǎn)的,電瓶囊為一直出問題么,他家也不曉著。
同期聲:老張電動(dòng)車配件店負(fù)責(zé)人:他說電瓶是百分之百(好的),現(xiàn)在新電瓶也有壞的了            
記者:是不是你承諾一年之內(nèi)給他保修包換的。
老張電動(dòng)車配件店負(fù)責(zé)人:是的
負(fù)責(zé)人也承認(rèn),蔣國(guó)煥每回來?yè)Q電瓶都是電壓不穩(wěn),說明一組電瓶中有個(gè)別出了問題?,F(xiàn)在既然在保修期內(nèi),還是免費(fèi)幫他換一組新電瓶,但有個(gè)建議,因?yàn)檫@部是大電動(dòng)車,而且用著好幾年多咧,要是能夠拿之前的小電瓶換大電瓶的話呢,電瓶相對(duì)來講要經(jīng)用點(diǎn)的,但是要換,是要貼差價(jià)個(gè)。
同期聲:老張電動(dòng)車配件店負(fù)責(zé)人 老張:有的人的車這種小電瓶跑不上路,跑一會(huì)就沒電了,但是小電瓶換大電瓶,這中間差價(jià)就大了,現(xiàn)在要你愿意出錢的
蔣國(guó)煥一聽,還要掏鈔票的,心里就不痛快了,還是先換小電瓶再說,下次再換,也不想在這個(gè)店里了。
新電瓶到第三個(gè)月就不來事了,后頭反反復(fù)復(fù)要去多少回,雖然店家口口聲聲說一年三包的,但是這種三包么等于是欠命哇,欠到你滿一年,再也不管列。老百姓買東西,圖的是實(shí)惠,實(shí)惠就是質(zhì)量好,價(jià)錢又合適。做生意,講的是誠(chéng)信啊。 

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