新城上街的商鋪啊，用的都是落地窗和玻璃門，市民胡彩萍呢，就買了其中一間，但是這兩年來(lái)，她個(gè)店開則不定心哇，到底是為嗲呢？讓幫幫團(tuán)的記者去看一看。

【同期聲】胡彩萍：它這邊設(shè)計(jì)的時(shí)候是純一樓 一個(gè)平臺(tái) 過(guò)了兩年以后上面搭了一個(gè)違章建筑 造成我們現(xiàn)在這個(gè)玻璃經(jīng)常破裂

玻璃個(gè)東西么，大家也有數(shù)佬，何況還在頭上的哇，出了事體，嗲人來(lái)負(fù)責(zé)呢。就算沒有砸到人，維修起來(lái)也煩的哇。

【同期聲】胡彩萍：因?yàn)樗ＡЫy(tǒng)一起來(lái) 工程大 然后他要從無(wú)錫運(yùn)一塊玻璃過(guò)來(lái) 你說(shuō)說(shuō)運(yùn)費(fèi)要多少 如果不修 每天都提心吊膽 畢竟有客戶 也有營(yíng)業(yè)員在工作 人身安全得不到保障

說(shuō)到這個(gè)所謂的違建呢，其實(shí)最開始胡彩萍也跟物業(yè)和樓上業(yè)主反映過(guò)的，但是大家都沒有放在心上，當(dāng)天呢，她也當(dāng)著幫幫團(tuán)記者的面撥打了樓上業(yè)主倪連忠的電話。

【電話采訪】倪連忠：你那個(gè)玻璃破 和我應(yīng)該沒關(guān)系

【同期聲】胡彩萍：怎么會(huì)沒關(guān)系 現(xiàn)在西邊有立柱的地方?jīng)]破 上次破的邊上又破了 承重不了

【同期聲】倪連忠：我看了再說(shuō)吧

這態(tài)度，讓人聽著有點(diǎn)吊心火的嘛，個(gè)么物業(yè)又是嗲個(gè)態(tài)度呢。

【同期聲】新城上街客戶服務(wù)中心 工作人員：那個(gè)具體的情況 我們不太清楚 因?yàn)槲覀兊奈飿I(yè)是在（去年）9月份建成的 現(xiàn)在什么情況 我通知我們的媒體（部門）來(lái)回答你們的問(wèn)題

大家都這樣推么，我們也別繞圈圈咧，直接找湖塘鎮(zhèn)兩違辦吧，這舉報(bào)電話一打，工作人員馬上趕到了現(xiàn)場(chǎng)。

【同期聲】湖塘鎮(zhèn)兩違辦工作人員 李峰：設(shè)計(jì)的時(shí)候 就在他本來(lái)的面積里面 因?yàn)檫@個(gè)一塊管轄的話 它不算公攤面積 他應(yīng)該要再去物業(yè)上調(diào)查一下

李峰告訴幫幫團(tuán)的記者，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》第64條規(guī)定，這個(gè)平臺(tái)搭房子是否屬于違章，他們沒有辦法進(jìn)行判定，必須由區(qū)一級(jí)的部門進(jìn)行認(rèn)定，但是這樁事體他們也是會(huì)盡快處理的。

【同期聲】湖塘鎮(zhèn)兩違辦工作人員 李峰：再向我們上一級(jí)部門提交上去 大家一起來(lái)把這個(gè)事情圓滿解決掉

波波我啊，希望城管部門盡快出具鑒定結(jié)果，當(dāng)然了，就算這個(gè)建筑不違章，作為樓上的業(yè)主，也不能因此損害下頭人的利益，好商好量么，以后才能和睦相處的哇。