上個月18號,新市民楊麗明勒武進汽車城尼桑4S店訂則一輛老款的天籟,大家曉則馬上新款天籟要上市了,這老款么優(yōu)惠蠻大的哇。付了定金,楊麗明就等著拿車咧,哪曉得問題來個咧。
新市民 楊麗明:18萬落地。我的這個車子的話,八月份手邊資金有點緊張,我到九月份才能提車。我們在合同上是在9月30號左右來提這款車子。
楊麗明說,簽了購車合同之后,他很快就定下了一輛車,車架號呢也寫在墻上公示了,本來以為到9月底車子就歸自己了,哪曉則事情又有了變動。
新市民 楊麗明:她說你來提車的時候就來看,是不是這個車架號,是不是你的車,就行了。(后來)銷售員打電話給我,你這個車別人可能也要,你這個車能不能讓給別人。如果你要留住這個車的話,再打一部分定金過來。(過幾天)又電話說這個車我同事要了,也就是把我的車賣掉了
接到電話后,楊麗明趕緊趕到4S店,銷售經理表示,購車合同上并沒有寫明車輛的車架號,銷售車輛都必須進行統一調配的。
東風日產尼桑4S店銷售經理 李娟:付了1萬塊錢并不代表配了哪輛車給他了,因為我們只有在付全款的時候才能確定把哪輛車給他,現在我們還是有車給他的,但是以前那輛車,因為牽涉到我們集團的調配,已經調給別人了。
記者:當時車架號不是標注在墻上公示了嗎?
東風日產尼桑4S店銷售經理 李娟:銷售員失誤,不該由銷售員來調度車
新市民 楊麗明:你說我們買這個車子,老百姓買一輛車子十幾萬也不容易,最后弄得心理面不舒服嘛。我知道你從哪里撈過來的車子???
楊麗明堅持認為,自己買的就是車架號為036249的車輛,不愿意接受調配,而且認為是4S店違約。
新市民 楊麗明:我們辛辛苦苦地來,從早上就來了,買一個車子跑了四趟,你說一點誤工費,表示一下。
東風日產尼桑4S店銷售經理 李娟:我從事汽車行業(yè)這么久了,從來沒聽過誤工費這一塊。
新市民 楊麗明:你把一萬塊錢退給我,拿點饋贈品給我就走了。
最終,4S店同意則楊麗明個要求,退則定金,另外還送點了小禮品。
通過這個事體,大家也要多個心,今后在買東西尤其是大宗商品的辰光,有嗲要求一定要在合同里寫清爽,避免發(fā)生糾紛。 |