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摸獎模式太復雜 藥店會員鬧情緒

時間:2016-08-01 21:05:03  來源:連線幫幫團  作者:陽湖網(wǎng)

現(xiàn)在一些商家為了“回饋”自家的消費者,總歸會弄各種各樣的會員日活動。但是啊,假如噶活動策劃著不好,好事情也變壞了。上個禮拜天,恒泰醫(yī)藥就做了一件“吃力不討好”的事情。

消費者 顧雪良:我們是會員 一直在這里買藥的 今天剛好搞活動 抽獎活動 摸到你的名字 就是免單

消費者 白才康:已經摸掉了 我們票還在手里的  不滿意的人要來砸他的牌子 他就送一把傘給他 就說你不要響了 你說 這個店的誠信度怎么樣    

蠻好的活動哇,囊外大家不滿意呢?白才康說叫,我家不滿意的是他家摸獎的方式。

消費者 白才康:我來摸一個獎,不一定有東西 這沒關系 但是獎上有東西 是別人的 通知別人 幫別人摸獎    

噶個有點聽不明白了嗎?嗲家叫“幫別人家”摸獎?來聽聽發(fā)起活動的恒泰藥店馬杭二店的店長是囊佬解釋的。

恒泰醫(yī)藥馬杭二店 店長 李偉芳:今天是我們14周年慶  然后搞的活動 你購我買單 5%的中獎率 然后早上就說 你來買藥 晚上來抽獎 有可能抽不到你的 今天買了東西 把副票直接投進去

記者:那怎么會想到這樣一種抽獎模式 抽別人的名字 而不是抽自己    恒泰醫(yī)藥馬杭二店 店長 李偉芳:因為這是我們公司統(tǒng)一做的 我們公司做的活動就是想讓利老百姓

獲獎者:他打電話喊我來的 來退錢給我 我也不知道咋回事    消費者:你也沒摸(沒摸)老年人要實惠一點 一摸 有就有 沒有就沒有 或者鼓勵獎什么的 當時就要公布

蠻好的活動,出發(fā)點是好佬,但是拿到獎的人莫名其妙,沒抽到的人呢,一肚皮的怨氣,下次有噶佬的活動,波波建議商家啊,還是“簡單事情簡單化,”不要弄著個佬復雜,吃力不討好哇。

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