現(xiàn)在的保險(xiǎn)呢，已經(jīng)深入到我們生活的方方面面，買房要，買車也要，人身保險(xiǎn)么，就更不用說(shuō)了，那么，買了保險(xiǎn)別人不理賠，要怎么辦呢？住在華都馨苑的占樹(shù)光最近就遇到了這樣的問(wèn)題。

投保人 占樹(shù)光：醫(yī)院花了三萬(wàn)多塊錢，他現(xiàn)在不給報(bào)，說(shuō)是你以前有病。

占樹(shù)光告訴記者，這份平安鑫盛終身保險(xiǎn)是2015年7月份幫老婆買的，當(dāng)時(shí)買保險(xiǎn)的時(shí)候，銷售人員說(shuō)的是天花亂墜。但是現(xiàn)在，說(shuō)話不算數(shù)咧哇

投保人 占樹(shù)光：生病了你不賠了，要錢的時(shí)候怎么好怎么好。

到底是怎么回事呢，幫幫團(tuán)的記者隨著占樹(shù)光一起來(lái)到中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司，對(duì)方說(shuō)咧，這生病不保呢，是因?yàn)檎紭?shù)光有事隱瞞的。

中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)理賠人事部 王琳：對(duì)于投保書上他既往病史沒(méi)有做一個(gè)如實(shí)的告知，因?yàn)檫@邊根據(jù)保險(xiǎn)法的規(guī)定，如果說(shuō)客戶對(duì)于既往病史是故意沒(méi)有告知的話，保險(xiǎn)公司可以拒付解約不退費(fèi)。

原來(lái)啊，在買保險(xiǎn)之前的2012年和2014年，占樹(shù)光的老婆得過(guò)乳腺增生和宮頸糜爛，而現(xiàn)在的早期子宮癌和這個(gè)病史有關(guān)系的，像這種情況呢，他們一般都會(huì)在三十天之內(nèi)給客戶一個(gè)結(jié)論，或是根據(jù)客戶提供的材料進(jìn)行申訴，爭(zhēng)取賠付。

中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)理賠人事部  王琳：后續(xù)的話我們這邊會(huì)安排調(diào)查人員跟客戶一起再去醫(yī)院核實(shí)，根據(jù)核實(shí)下來(lái)的信息，上報(bào)給公司審核。

所以說(shuō)呢，買保險(xiǎn)一定不能稀里糊涂的，要搞清楚其中的各種注意事項(xiàng)才好。另外呢，我們中國(guó)的保險(xiǎn)也要跟國(guó)外學(xué)學(xué)，人家國(guó)外是投保難，賠付快，我們呢，投保的辰光審核不嚴(yán)，到賠付咧，問(wèn)題就不斷了，這也是幫自己找麻煩哇。