汽車漏油、漏水,照明系統(tǒng)失靈,都是常見故障。最近啊,家住湖塘的鄒磊聯(lián)系波波,說(shuō)他的車呢,也出了故障,但是他的故障就有點(diǎn)兒特別了。
【同期聲】鄒磊:十幾天前,天還熱的,(車)停在太陽(yáng)下面,十二點(diǎn)左右停在那里的,過(guò)了大概一兩個(gè)小時(shí)下去,就發(fā)現(xiàn)那個(gè)屏裂開了。
凱迪拉克呢,也算豪車的,光這個(gè)顯示屏就要一萬(wàn)多元,居然會(huì)被太陽(yáng)曬裂,鄒磊有點(diǎn)接受不了了。
【同期聲】鄒磊:有些電子產(chǎn)品它使用過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題,我們消費(fèi)者是可以接受的,它有一個(gè)質(zhì)保期,但是太陽(yáng)把這個(gè)屏給曬裂,這個(gè)情況我覺得不應(yīng)該消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)這個(gè)后果。
個(gè)么,讓幫幫團(tuán)的記者到凱迪拉克4S店去問(wèn)問(wèn)吧,工作人員說(shuō)啊,這塊屏幕是凱迪拉克特有的CUE系統(tǒng)的顯示屏,質(zhì)量一直是有保證的,像鄒磊這樣的情況他們也是第一次碰到。因?yàn)猷u磊的車子還在質(zhì)保期內(nèi),他們也愿意進(jìn)行免費(fèi)修理。
【同期聲】凱迪拉克4s店售后負(fù)責(zé)人:李輝:客戶如果在三包期內(nèi)這個(gè)配件出現(xiàn)問(wèn)題,我判斷出來(lái)不是說(shuō)人為的或者有其他因素造成的,那我免費(fèi)幫客戶保修。什么原因造成的呢,我(還)不能分析,因?yàn)檫@個(gè)東西要寄回廠家去,讓廠家去分析,我沒有這個(gè)技術(shù)能力來(lái)判斷。
4s店的工作人員表示,廠家一旦分析出了原因,他們會(huì)盡快通知鄒磊,對(duì)于這樣的結(jié)果,鄒磊也表示認(rèn)可。
太陽(yáng)曬曬就會(huì)讓屏幕開裂,這凱迪拉克的生產(chǎn)商啊,還是要好好點(diǎn)查查的,牌子打出來(lái)不容易,要?dú)?,倒是快佬哇?/span> |